Gérance
Signaler des défauts à la gérance
Rédaction NewRent · Mis à jour le 3 octobre 2026
Signalez les défauts par écrit, de façon factuelle et complète – idéalement en PDF avec photos. Gardez une copie et une preuve d'envoi.
Par écrit plutôt qu'oralement
Un appel s'oublie vite. Un écrit montre clairement ce que vous avez signalé et quand.
Ce que vous pouvez attendre
Pour les défauts que vous n'êtes pas tenu de réparer, le locataire peut notamment exiger leur élimination (art. 259a CO). Les modalités se règlent avec la gérance.
Modèle d'e-mail
« Madame, Monsieur, après mon emménagement le [date] dans le logement [adresse], j'ai constaté d'autres défauts qui ne figurent pas dans l'état des lieux. Vous trouverez en annexe la liste avec photos. Je vous prie d'en prendre note et de remédier aux défauts marqués ‹ Réparation souhaitée ›. Meilleures salutations »
Sources
- Code des obligations (CO), art. 253 ss – bail (fedlex.admin.ch)
- ASLOCA – Association suisse des locataires
Information générale, pas de conseil juridique.